Mandarinen Import & Engros er hovedsaklig et engrosselskap og selger dermed varer til bedriftskunder. Vi krever dermed i henhold til norsk lovgivning at alle våre kunder har organisasjonsnummer og er registrert i Brønnøysundregisteret.
For nye kunder tar vi en kredittsjekk før varene blir sendt og forbeholder oss retten til å ta forhåndsbetalt hvis omstendighetene krever det. Hvis dette er tilfelle vil ikke varene bli sendt før vi har mottatt kvittering på fax eller mail.
Kunden pliker å gi oss beskjed umiddelbart pr mail, telefon eller fax om det er mangler ved bestillingen eller om leveransen uteblir totalt.
For våre kredittkunder er betalingsfrist normalt 14 dager etter at varene blir sendt fra vårt lager. Vi sender ut faktura samme dag som varene blir sendt, så det kan forekomme at noen kunder får faktura før varene er ankommet.
Vi tar forbehold om feil i web butikken på pris, bilder og produktnavn osv.